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正 直（ただし なお）｜宅地建物取引士
東京ベイハウス株式会社 代表。不動産業界30年以上、品川区・大田区を中心に賃貸仲介の実績多数。業界の裏側を正直に伝えるブログを2020年から運営中。
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お部屋探しをしたいけれど、ネットで探すか不動産屋に行くか迷っている……
営業担当って大事ですよね……良い営業担当の見分け方が知りたいです。
今回は、こんなお悩みが解決できる記事になっています！
最近ではネットが発達したので、営業担当の価値が過小評価されていますが、良い営業担当にお部屋探しを任せるメリットは大きいです。
この記事では、良い営業担当にお部屋探しを任せるメリットと、良い営業担当の見分け方について、解説していきますよ！
良い営業担当者にお部屋探しを任せる4つのメリット
最近はネットが発達してるし、ネットでもお部屋探しができますよね？
たしかに、ネットでもお部屋探しはできますが、営業担当に任せることで、より良いお部屋探しができることも多いですよ！
具体的に、良い営業担当にお部屋探しを任せるメリットは4つあります。
部屋探しがスムーズに進む
信頼できる営業担当に任せた場合、お部屋探しがスムーズに進みます。
営業担当に任せることで、当たり前ですが、物件の選定から契約及び鍵渡しまでがスマートです！
良い営業担当は、「ヒアリング力」が高く、お客様のご希望のお部屋を聞き出すのがうまいです。
そして、このような営業担当は、多くの物件の中から、お客様のご希望に近い物件を的確に見つけ出すことができますよ！
また、良い営業担当は大家さんからの評価が高いことも多いので、契約や鍵渡しもスムーズに進みます。
お部屋探しをスムーズに進めたい方は、良い営業マンを探しましょう！
デメリットを共有してもらえる
良い営業担当は、申込前に物件やオーナー・管理会社情報のデメリットを共有してくれます。
というのも、良い営業担当は、物件についてお客様に十分納得したうえで契約してほしい、と考えているからです。
良い営業担当は、物件やオーナー・管理会社情報のデメリットを包み隠さず話してくれたうえで、適切なアドバイスをくれます。
特に、オーナー・管理会社情報のデメリットは、お客様側からわからないことも多いです。
良い営業担当であれば、オーナー・管理会社情報のデメリットも包み隠さず教えてくれるので、契約後にトラブルに遭う確率がグッと下がりますよ！
賃貸暮らしのアドバイスをしてくれる
良い営業担当は「契約して終わり」とは思っておらず、契約後もお客様に満足して暮らしてほしいと考えています。
このため、良い営業担当は、引越後の「暮らし」に関してもアドバイスをしてくれます。
また、物件についてだけではなく、物件の周辺の駅や学校、近所のスーパーのことまで教えてくれることもあります。
良い営業担当は、お引越し後にその場所で暮らすことを想定してアドバイスをくれるので、土地勘のない場所でも安心してお部屋探しができますね。
良い営業担当は、多くのお客様のお部屋探しのケースを把握しているので、的確なアドバイスをくれますよ！
不動産のプロなので頼りになる
信頼できる営業担当は、不動産の知識が豊富です！
お部屋探しから引っ越しの間には、思わぬトラブルが発生することもあります。
良い営業担当は不動産のプロですので、何かあった時に頼りになるでしょう！
良い営業担当がサポートしてくれれば、不動産に関してあまり知識がなくても安心してお部屋探しができますよ。
良い営業担当の見分け方5選
ところで、良い営業担当ってどうやって見分けられるのですか？
ここでは、良い営業担当の見分け方のポイントを5つ紹介します！
レスポンスが早いかどうか
まず、営業担当のレスポンスの早さをチェックしましょう！
お客様の質問に対してすぐに的確な対応をしてくれる担当者は、優れた営業担当であると言えます！
不動産の営業担当に限らずですが、レスポンスが早い担当者は仕事ができます。
逆に、何か質問をしてもなかなか返事がない担当者は、おすすめできません。
お客様からの質問に、迅速かつ丁寧に対応してくれる担当者を選ぶようにしましょう。
何か質問をしてみて、どのような対応をしてくれるかで、営業担当を見極めることができますよ！
清潔感があるかどうか
営業担当の清潔感もチェックポイントの1つです！
優秀な営業マンであれば、清潔感があるのは当然のことです。
というのも、営業担当者はまずお客様との信頼関係を構築する必要があります。
第一印象となる身だしなみを清潔にすることは、営業マンにとって1番重視すべきポイントです！
営業マンの髪型や洋服などが清潔感があるか、まずチェックしましょう。
靴がきれいかどうか
営業担当の靴がきれいかどうかも、ぜひチェックしてみてください。
靴は、地面に最も近く汚れやすいアイテムです。
営業担当は、内見などで外回りをすることも多く、すぐに靴が汚れてしまいます。
靴がきれいということは、汚れやすいアイテムまできちんと手入れをしているという証拠ですね！
靴にまで手入れが行き届いている営業担当は、細かいところまで丁寧に仕事をしてくれる人が多いです。
靴のきれいさはすぐにチェックできるので、ぜひ実践してみてください！
対応で納得できるポイントが2つ以上あるか
営業担当をチェックするポイントとして、メールや電話の内容に「なるほど！」と思えるポイントが2つ以上あるかどうか確認してみてください。
良い営業担当は不動産に関する知識や経験が豊富ですので、お客様が納得できる回答をしてくれることが多いです。
物件や契約内容で気になる点があれば、どんどん質問してみましょう！
親身になってくれているかどうか
営業担当が親身になってお部屋探しをサポートしてくれるかどうかも、重要な見極めポイントです！
良い営業担当は、お客様の希望を丁寧にヒアリングしてくれます。そのうえで、親身になってお部屋探しを行います。
良い営業担当は、お客様にとって一番良い部屋に住んでほしいと考えているからですね！
中には、現在住んでいる物件の情報や、その物件での困りごとをヒアリングする営業担当もいるでしょう。
このように親身になってお部屋探しをしてくれる営業担当は、良い営業担当であると言えます。
逆に、すぐに契約を急かしてくる営業担当はおすすめできません。
「他の物件と比較したい」などと営業担当に伝えてみて、態度が変わったり、結論を急かしたりする営業担当は注意が必要です。
まとめ
今回は、良い営業担当に任せるメリットと、良い営業担当の見分け方5つについて紹介しました！
お部屋探しがスムーズに進めるために、良い営業担当の存在が重要です！
繰り返しになりますが、以下の点をチェックして良い営業担当を見分けましょう！
東京ベイハウスでは、みなさまのお部屋探しをサポートできる、優秀な営業担当が複数在籍しています！
お部屋探しをスムーズに進めたい方は、ぜひ当店をご活用ください！
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